株式会社すいぱと 2018年度新卒採用

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株式会社すいぱとでは、お客様の困った!にお応えするべく24時間365日体制で
水廻りのメンテナンスを行っています。
少しでも興味を持たれた方は、是非下記の内容をご覧ください!!
皆様のご応募をお待ちしております。


募集要項・応募方法

募集職種 メンテナンススタッフ
仕事内容 水廻りのメンテナンス業務
具体的には、建物で発生する水廻りの緊急トラブルに対するメンテナンスや、トラブルを未然に防ぐ定期メンテナンスを行います。

*発生する建物:戸建・マンション・アパート・コンビニ・レストラン・居酒屋・ホテル・オフィスビルなど
*発生する場所:トイレ・キッチン・浴室・洗面所・給排水管など
*仕事例:トイレタンクの修理・交換、シンクのつまり、シャワーホース水漏れ、屋外排水マスの修理・交換など、給排水設備工事全般

時には、専門機器を使用して水漏れ場所の調査なども行います。簡単な修理やメンテナンスは入社1~2年で覚えられますが、より専門性の高い仕事となると5年やっても10年やっても足りないくらいです。
知識や経験だけではなく、経験を基にした感性なども必要不可欠な仕事であり、とても奥が深い仕事です。

求める資格 普通自動車運転免許(AT限定可)
勤務時間 交替制勤務
①日勤:08:00~18:00(休憩120分)
②B勤:15:00~翌01:00(休憩120分)
③夜勤:22:00~翌08:00(休憩120分)
※月毎に①をベースにシフト作成し、②を月4~6日、③を月1~3日程度
※その他、C勤:13:00~23:00の勤務時間もあります。
給与 短大・高専・専門卒 190,000円
大学院・大卒 200,000円
         ※一人稼動スタート時には基本給250,000へ昇給。
         ※みなし労働時間制(給与に20時間分の固定残業手当を含みます。必ず支給いたします)
別途手当 面接旅費、住宅手当(※注1)、食事手当(出勤日のみ1日500円。条件あり)、駐車場手当、夜勤手当、役職手当、皆勤手当、管理者手当、扶養(子ども)手当、各種インセンティブ(現場手当:10,000円~20,000円、歩合手当、法人歩合手当、技術手当)
※注1 住宅手当
 ・遠方にお住まいの方(条件あり)
 ・入社~入社半年 家賃全額+入居時のみプラス一か月分(上限各6万円)
 ・入社半年~一人稼働 家賃半額(上限3万円)
昇給 年1回 査定による
賞与 年4回 利益分配
募集職種 コンタクトセンタースタッフ(一般事務を含む)
仕事内容 24時間365日体制で運営しているコンタクトセンターで、インバウンド(電話受信)業務を行います。自社の水道メンテナンススタッフへの発注や、不動産管理会社からコールセンター業務の受託運営まで幅広い業務を行っています。
以下のような内容を中心に、一日平均300件くらいの電話を受け付けます。

*水漏れ・水の詰まり、ガラスが割れた、ガスが出ないなど、様々なお客様からの緊急対応の依頼電話

*定期メンテナンス契約をいただいているお客様(オーナー様・管理会社様など)からのお問い合わせ電話

*当社サービススタッフへの依頼や協力業者様への連絡

*オーナー様への状況報告と修繕対応についての確認 など

顔の見えない相手とのやりとりになりますので、高いコミュニケーション能力が必要になってきます。
お客様のニーズを正確にキャッチして、サービススタッフや全国の協力業者様に対応を依頼し、お客様の『困った!』を解決するお仕事です。
また、電話の受付だけに限らず、それに伴う事務業務全般も行います。
すいぱとの業務に対する理解を深め、ゼネラリスト(広範囲にわたる知識を持つ人)を目指して頂く為にも、弊社では人事異動の機会を設けています。
コンタクトセンターの他、請求業務や経理総務関連の業務に携わって頂くこともございます。

勤務時間 シフト制勤務

8:00~23:00の間の8時間勤務(休憩60分)

【勤務例】①08:00~17:00、②09:00~18:00、③14:00~23:00 他

給与 短大・高専・専門卒 190,000円
大学院・大卒 200,000円
別途手当 皆勤手当、業務手当(業務取得スキルによる)、役職手当、管理者手当、住宅手当(社内規定による)、扶養(子ども)手当
昇給 年1回 査定による
賞与 年2回 利益分配
自社の強み ①ビル管理会社様や各種チェーン店様など、多数の法人様とお取引しています。
②「営業職」は置かずに、コールセンタースタッフの真心対応とメンテナンススタッフの技術や口コミで、新規のお客様やリピーターを増やしています!
求める人財 自ら考えて動ける方
笑顔のステキな方
素直な心を持っている方
向上心のある方
交通費 月30,000円まで支給
社会保険 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
退職金
待遇 車通勤可(メンテナンススタッフのみ)
社宅、資格取得援助、育児休業、介護休業、独立支援制度あり!
社員旅行や花火大会などのレクリエーションも多数実施しています!!
残業 月平均20時間程度
休日 1ヶ月8日制
夏季・年末年始・GW・慶弔休暇あり
年間休日 105日(夏季3日・年末年始3日・GW3日を含む)
その他、特別有休・特別休暇あり
資格取得の際は、優先的に有休取得可
勤務地詳細 メンテナンススタッフ
本社(千葉県市川市河原)
東京パトロールセンター(東京都狛江市)
埼玉パトロールセンター(埼玉県川口市)

コンタクトセンタースタッフ(一般事務を含む)
コンタクトセンター(千葉県市川市行徳駅前)
応募方法 まずは書類選考となりますので、電話連絡の上、履歴書・成績証明書・卒業見込証明書をご郵送ください。
※メンテナンススタッフをご希望の方は運転免許証のコピーも一緒にご郵送ください。
選考方法 書類選考、面接1~2回程度、適性検査、筆記試験(作文)
応募先 〒272-0133
千葉県市川市行徳駅前2-1-6 アルファコアビル4F
株式会社すいぱと 採用担当宛
連絡先 TEL 047-358-6513
FAX 047-358-6294
E-mail suipato_soumu@suidopatrol.com

内定後・入社後の研修について

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少しでも早く会社に慣れ、安心して社会人としての一歩を踏み出して頂けるように、内定時期から研修を行っています。
内定者同士の顔合わせから始まり、研修を通して少しずつお互いのことを知りながら、切磋琢磨し学んで頂けるプログラムをご用意しています!
具体的には、社会人としてのビジネスマナー習得の為の教育冊子やDVD視聴による学習、ディスカッション、もしもし検定3級(社会人マナー・電話応対の検定)の受験を実施しております。
入社後も、各部署での実務を通し、すいぱとの一員(家族・仲間)として愛情を込めた指導を行っています♪
実務を通して丁寧に指導いたします。

先輩社員の1日(例)

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9:00 現場スタート(トイレ水漏れ)
10:15 現場完了
10:30 現場移動
11:00 現場到着(キッチン排水詰り)
12:00 現場完了
12:15 昼食
13:20 現場移動
14:00 現場到着(トイレ詰り)
15:00 現場完了
15:10 現場移動・休憩
16:30 現場到着(漏水調査)
17:30 現場完了
18:00 帰社
事務処理(業務日報・報告書・見積書作成、工事写真の送信 等)
19:00 退社

先輩社員からのメッセージ

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すいぱとの強みは、一人一人のスタッフが、「お客様に対する思いやり♪」と「何としても直してあげたい!」という想いを持っていることです。
お客様にとって、私達との出会いは一期一会。
数多くの水道業者の中から“すいぱと”を選んでくださったお客様に対し、誠心誠意トラブルと向き合い、不具合を解決することで、お客様から感謝の言葉を頂けることが何よりものやりがいです。

すいぱとは未経験でもイチから幹部社員まで目指せる会社です!!
お客様から頂く「ありがとう」の言葉が私たちの原動力となり、自分自身の成長や存在価値も強く実感することができるこの仕事で、私たちと一緒に、社会・地域に貢献していきましょう☆

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